Política de Privacidade

O seu e-mail será utilizado para enviarmos informações sobre seus pedidos e, quando você solicitar, para receber promoções exclusivas da AB Editora. Caso não desejar mais, basta entrar em contato conosco pelo e-mail: vendas@abeditora.com.br.  

Temos o compromisso com nosso cliente de zelar pela excelência em nossos serviços prestados e, principalmente, para com a segurança dos seus dados cadastrais. Por isso, atuamos com tecnologias avançadas e contamos com a competência de diversos profissionais que prezam pela segurança de todo o nosso sistema, proporcionando a você uma excelente experiência de compra.

Atuamos com rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos, garantindo que seus dados cadastrais jamais sejam vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando isto for condição para algum processo relacionado à entrega, cobrança ou participação em promoções, desde que seja solicitada pelo cliente. Nestes casos, seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue com assertividade e segurança no endereço de entrega.

Nunca enviamos e-mails pedindo seus dados pessoais (informações de pagamento/cadastro), solicitando download ou execução de arquivos, como por exemplo: extensão exe, com, scr, bat, entre outros. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação para traçar o seu perfil e, assim, oferecer-lhe serviços cada vez mais convenientes e personalizados. Vale lembrar que os dados armazenados são de uso exclusivo da AB Editora e todo o processo é automatizado, não recebendo nenhum tipo de manipulação humana. Assim, você tem a garantia de que seus dados serão mantidos no mais absoluto sigilo.

 

Em caso de dúvidas e sugestões em relação a nossa política de privacidade, por favor, entre em contato conosco pelos telefones (62) 3219-8696 ou envie um e-mail para vendas@abeditora.com.br.

Termos e Condições

Com o objetivo de atender o nosso cliente com qualidade, nós da AB Editora apresentamos sua política de compras. Nesta página você poderá entender melhor os processos de compra, entrega, troca, devolução e forma de pagamento.

Compra

·    Para realização da compra basta navegar em nossas diversas páginas e escolher o produto desejado;
·     Assim que incluir o produto em seu carrinho, terá opção de continuar comprando ou finalizar o seu pedido;
·     Poderá realizar a cotação do valor do frete digitando seu CEP ainda na página de escolha do produto;
·     Para finalizar seu pedido, basta seguir até o carrinho de compras, escolher a forma de envio, se será via (correios ou transportadora);
·     Caso já tenha se cadastrado deverá efetuar seu login com e-mail e senha, caso ainda não seja, deverá realizar o cadastro com seus dados pessoais;
·     O último passo para finalização de seu pedido é escolher a forma de pagamento, após esse processo aguarde a confirmação do pedido, você será notificado via e-mail quando seu pedido for aprovado.
 

Entrega

Entregamos para todo o Brasil via Correios (PAC e SEDEX) e Transportadora (Jamef, Jadlog e Braspress).

*Valor do frete a calcular

Informações Importantes:

- O serviço de entrega funciona de segunda a sábado em horário comercial. As tentativas de entrega são realizadas três vezes; se não houver sucesso nestas três tentativas, o produto será reenviado ao Centro de Distribuição.

- A mercadoria pode ser entregue à terceiros - dentro do endereço de entrega - desde que estes assinem um comprovante de recebimento.

 

- Por situações adversas meteorológicas, de tráfego, de furto ou impossibilidade de entrega, o prazo de recebimento da mercadoria pode ser adiado. Nestes casos, trabalharemos de forma eficiente para que você receba a sua mercadoria o mais rápido possível!

O prazo de entrega pode variar, isso será de acordo com a forma de envio escolhida. Para encomendas enviadas pelos correios, você será notificado via e-mail com o código de rastreamento. Para encomendas enviadas via transportadora, poderá ser acompanhada via site da transportadora.
 

Devolução e Troca

Nossa política de devolução/troca funciona da seguinte forma.
Ao receber o seu pedido, verifique se está de acordo com o que foi comprado, caso constate alguma irregularidade entre em contato imediatamente conosco através do nosso site e preencha o formulário de devolução, assim que recebido faremos uma avaliação de seu problema em seguida entraremos em contato. O prazo para abrir uma reclamação será de até 07 dias úteis após a data de entrega. Somente serão aceitos para devolução os produtos que estiverem na embalagem original, sem indícios de uso, devidamente acompanhados da nota fiscal.
Nos casos de desistência poderá trocar o produto por outro de mesmo valor, poderá ser gerado um cupom de desconto para compras no site com mesmo valor ou receber a restituição do valor pago.


Formas de Pagamento

Abaixo nossas formas de pagamento.
 

Cartão de Crédito

As compras poderão ser parceladas em até cinco vezes sem juros nos cartões Visa, Mastercard, Diners, Elo, American Express e Hipercard. Para sua segurança, nosso site possui certificado de criptografia SSL o que garante que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros o que ainda gera mais confiança na hora de realizar suas compras.
 

Boleto Bancário

As compras pelo boleto bancário serão somente á vista e poderão ser pagas em qualquer agência bancária. O vencimento do boleto será de até 3 dias após sua emissão, caso não pague até a data de vencimento seu pedido será automaticamente cancelado. A confirmação do pagamento será automática e levará até 2 dias úteis, assim que formos notificados do pagamento imediatamente faremos a liberação de seu pedido e em seguida o enviaremos.

 


Reservamos o direito de a qualquer momento promover alterações nos Termos e Condições de sua Política de Compras, sem prévio aviso.
Caso tenha alguma dúvida, favor entre em contato através do telefone (62) 3219-8696, de segunda à sexta das 08:00 às 18:00, ou pelo e-mail: vendas@abeditora.com.br, para que possamos auxiliá-lo.